BEATHOVEN SYSTEM · RELATIONS & SUIVI
CRM musical : des relations qui se construisent.
La relation ne tient pas dans un tableau d’adresses. Un CRM musical aide à garder un fil entre les projets, les interlocuteurs et les décisions.
CRM Beathoven · RELATIONS & SUIVIDes interlocuteurs. Un contexte conservé.
Organisez vos pistes, gardez la trace des démarches pertinentes et des retours obtenus. Le CRM complète la carte des relais, les informations DATA et le travail humain ; il ne remplace pas le jugement éditorial.
Suivre sans déshumaniser.
Des étapes explicites. Un projet qui reste le vôtre, avec la liberté de choisir la bonne suite.
Contexte
Retrouver un interlocuteur avec sa raison d’être dans le parcours du projet.
Continuité
Savoir où en sont les dossiers et ce qui reste à confirmer.
Respect
Différencier un contact envisagé, une action autorisée et une réponse réellement reçue.
Un chemin clair.
À votre rythme.
Identifier
Pourquoi ce relais est-il pertinent ?
Documenter
Qu’est-ce qui a été autorisé et accompli ?
Poursuivre
Quelle prochaine étape est réellement justifiée ?
L’accès aux fonctions disponibles dépend de l’espace artiste et des droits actifs. L’accompagnement humain de l’agence reste distinct.
Questions fréquentes sur le CRM musical
Qu’est-ce qu’un CRM musical ?
Un CRM musical est un carnet de relations pensé pour la promotion : médias, radios, curateurs, salles et professionnels avec qui vous échangez. Dans Beathoven, il garde au même endroit les contacts, les notes, les envois et les réponses, artiste par artiste.
Pourquoi ne pas utiliser un tableur ?
Un tableur ne vous rappelle pas qu’une relance est due, ne relie pas un échange à une sortie et se perd vite d’une campagne à l’autre. Le CRM musical de Beathoven garde l’historique de chaque relation, pour reprendre une conversation sans repartir de zéro.
Comment bien relancer un contact ?
Une seule relance, une à deux semaines après le premier envoi, avec un élément nouveau : une date, un clip, une première diffusion. Le CRM vous signale les contacts à relancer et note les réponses reçues.
Mes contacts sont-ils partagés ?
Non. Les notes et l’historique restent dans votre espace. Les coordonnées professionnelles proviennent d’annuaires publiés ou de vos propres ajouts. La page gestion de la relation client de Wikipédia rappelle les principes.
Le CRM musical est-il inclus dans Studio ?
Oui. Beathoven Studio (29 € par mois, sans engagement) inclut le CRM, les contacts médias et radios avec coordonnées, le suivi des réponses et l’EPK Pro pour chaque sortie.
Puis-je l’utiliser avec l’équipe Beathoven ?
Oui. Si vous confiez une campagne à l’équipe, les échanges et les retours se retrouvent dans votre suivi, pour garder une vision complète de votre sortie et de vos relations professionnelles.
Combien de contacts viser pour une sortie ?
Mieux vaut quinze à trente contacts bien choisis que deux cents envois au hasard. Le CRM musical vous aide à garder cette sélection lisible : qui a reçu quoi, qui a répondu, qui relancer.
Puis-je ajouter mes propres contacts ?
Oui. Vous ajoutez vos contacts professionnels, vous les rattachez à un artiste ou à une sortie, puis vous suivez vos échanges avec eux comme pour les contacts de l’annuaire.
Le CRM fonctionne-t-il sur mobile ?
Oui. L’espace artiste s’utilise depuis un téléphone : vous pouvez noter une réponse ou prévoir une relance juste après un échange.
Les outils se répondent.
La musique reste au centre.
Votre prochaine étape n’est pas forcément un achat : retrouvez les solutions complémentaires à votre projet.
